Hotline: SAI LẦM TRONG TỔ CHỨC EVENT KHIẾN KHÁCH MỜI “MẤT LÒNG”
Event là từ nói chung đối với các sự kiện được tổ chức với mục đích như họp mặt, giới thiệu sản phẩm, truyền thông… Chính vì sự phổ biến của nó dẫn đến việc tổ chức event không còn xa. Và việc lên kế hoạch và tổ chức những sự kiện này cũng dễ dàng hơn trước. Tuy nhiên, bản chất của việc tổ chức event luôn cần sự đầu tư kỹ lưỡng trong khâu lên kế hoạch. Event quy tụ rất nhiều khách mời tham gia. Nên chỉ một sai lầm nhỏ cũng sẽ gây mất lòng khách mời. Chính vì thế việc giảm thiểu tối đa các sai lầm cũng là một bước quan trọng cần lưu ý. Sau đầy là những sai lầm trong tổ chức event khiến khách mời mất lòng người tổ chức cần tránh.
Sai lầm trong tổ chức event khi chọn địa điểm không phù hợp
Địa điểm là một nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tổ chức event. Với sự tham gia của một lượng lớn khách mời. Địa điểm tổ chức cần thuận lợi cho quá trình đi lại của khách.
Các địa điểm quá xa, địa điểm nằm trên những cung đường xấu sẽ khiến khách cảm giác khó chịu trong quá trình đi đến địa điểm. Đây là một sai lầm trong tổ chức event thường gặp. Và đôi khi không thể tránh khỏi, nhất là vào những thời điểm việc thuê địa điểm gặp khó khăn.
Và việc chọn địa điểm tổ chức sự kiện phù hợp và sang trọng thường cách xa thành phố. Hoặc nằm tại những cung đường đông người qua lại.
Để khắc phục được điều này và khiến khách mời không phật ý. Bạn cần báo sớm về địa điểm để khách có kế hoạch di chuyển hợp lý.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng thiếu chuyên nghiệp
Sự thiếu chuyên nghiệp đôi khi thể hiện ở những tình huống nhỏ nhặt mà chúng ta không thể ngờ tới. Tại một số quốc gia như Nhật Bản, Hàn Quốc sai lầm trong tổ chức event này được xem như thiếu tôn trọng khách mời. Và là điều khiến khách mời mất lòng nhất.
Chính vì vậy, để tránh mắc phải sai lầm này, bạn cần có sự tập rượt và training nhân viên trước. Để không gặp phải những rắc rối về mặt kỹ thuật cũng như nguồn nhân sự, làm phật lòng khách hàng.
Nếu như sự cố là bất khả kháng, hãy chân thành xin lỗi khách mờ. Để thể hiện sự trân trọng và cầu thị của ban tổ chức. Điều này sẽ giúp khách không mất lòng khi tham gia sự kiện. Có như vậy sự kiện mới có thể diễn ra suôn sẻ và thành công.
Kịch bản quá dài dòng, phát biểu lê thê
Với các buổi event, sự chuyên nghiệp trong chuẩn bị kịch bản là khâu quan trọng cần được đầu tư kỹ lưỡng. Kịch bản quá dài dòng, phát biểu lê thê là một trong những sai lầm tổ chức event thường gặp.
Đặc biệt với các đơn vị lần đầu tổ chức. Khi thuyết trình hay phát biểu. Việc diễn giả “chăm chằm” nhìn vào tờ giấy hay chiếc điện thoại làm khách hàng vô cùng phật lòng. Điều này khiến khách mời cảm thấy uể oải, nhàm chán và có phần khó chịu nếu phải chịu đựng trong một thời gian dài.
Để tránh lỗi này, đơn vị tổ chức cần có sự đầu tư, tham khảo cách xây dựng kịch bản chuyên nghiệp, tính thời gian hợp lý. Và có kế hoạch tổ chức event hợp lý. Cũng như tạo điểm nhấn cho buổi event, speaker nên chủ động tạo hiệu ứng eye-contact để không gây khó chịu cho khách mời.
Đối với bài phát biểu cần được soạn thảo chuyên nghiệp, cô đọng, súc tích. Để vừa có thể truyền tải nội dung tới khách mời, vừa không gây sự mệt mỏi cho người nghe.
Những sai lầm tổ chức event đã được nêu ra cùng với cách khắc phục mà Trần Gia chia sẻ. Mong rằng sẽ giúp ích cho quý bạn đọc trong việc tổ chức thành công event. Tránh những điều đáng tiếc gây mất lòng khách dẫn đến buổi event không được hiệu quả mong muốn. Nếu quý khách có nhu cầu hoặc thắc mắc về các vấn đề trong Ngành Tổ Chức Sự Kiện. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi!
Công ty TNHH Sự Kiện Trần Gia
Địa chỉ: Cafe Trần Gia Trang, Ngõ 3, Phố Đỗ Nhuận, P. Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại: (84-24)66 756 326
Fax: (84-24)62 754 136
Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Hotline: 0984 410005
